Perguntas Frequentes

1. Como faço uma compra no site?

Basta escolher o produto, selecionar cor/tamanho e clicar em “Adicionar ao Carrinho”. Depois é só finalizar o pedido e escolher a forma de pagamento.

2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartão de crédito, PIX.

3. O pagamento é seguro?

Sim! Todas as transações são protegidas por criptografia, garantindo total segurança.

4. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com a sua região. Você pode simular o prazo e o valor do frete ao informar seu CEP na página do produto ou no carrinho.

5. Posso trocar ou devolver uma peça?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Confira nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. Como acompanho meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

7. As roupas têm garantia?

Sim! Todos os produtos da Root Sportswear têm garantia contra defeitos de fabricação.

8. Como entro em contato com vocês?

Você pode falar conosco pelo e-mail [email protected]